Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Dienste von Glorion Casino. Mit der Registrierung eines Kontos bestätigen Spieler die vollständige Annahme dieser Bedingungen. Glorion behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, wobei wesentliche Änderungen per E-Mail an registrierte Nutzer mitgeteilt werden.

Teilnahmevoraussetzungen

Spieler müssen die folgenden Kriterien erfüllen, um ein aktives Konto aufrechtzuerhalten:

• Mindestalter von 18 Jahren (oder höher, wenn die örtlichen Gesetze dies verlangen)
• Geschäftsfähigkeit zum Abschluss bindender Vereinbarungen
• Korrekte persönliche Angaben bei der Registrierung
• Wohnsitz in einer Rechtsordnung, in der Online-Glücksspiel erlaubt ist

Kontoverantwortung

Jeder Spieler darf nur ein Konto besitzen. Die Entdeckung mehrerer Konten führt zur sofortigen Sperrung und möglichen Einziehung von Guthaben. Spieler tragen die Verantwortung für die Sicherheit ihres Kontos, einschließlich der Vertraulichkeit des Passworts.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungsbedingungen

• Mindesteinzahlung: €10 (variiert je nach Zahlungsmethode)
• Maximale Einzahlung: Abhängig von den Limits des Zahlungsanbieters
• Einzahlungen werden bei den meisten Methoden sofort gutgeschrieben
• Glorion erhebt keine Einzahlungsgebühren

Auszahlungsbedingungen

Auszahlungen werden nach Möglichkeit über dieselbe Methode abgewickelt, die für die Einzahlung verwendet wurde. Die Identitätsverifizierung muss vor der ersten Auszahlung abgeschlossen sein.

Bonusbedingungen

Allgemeine Bonusbedingungen

• Umsatzbedingungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden
• Maximaler Einsatz bei aktivem Bonus: €5
• Spielbeiträge variieren je nach Kategorie
• Progressive Jackpots sind vom Bonusspiel ausgeschlossen
• Bonusmissbrauch führt zur Annullierung von Boni und zugehörigen Gewinnen

Spezifische Aktionsbedingungen

Einzelne Aktionen können besondere Bedingungen beinhalten. Lesen Sie immer die aktionsspezifischen Bedingungen, bevor Sie Angebote beanspruchen.

Faires Spiel und Sicherheit

Zufallszahlengenerierung

Alle Spiele verwenden zertifizierte RNG-Systeme, die monatlich von unabhängigen Prüfstellen getestet werden. Spielergebnisse können weder vorhergesagt noch manipuliert werden.

Betrugsprävention

Glorion setzt fortschrittliche Betrugserkennungssysteme ein. Verdächtige Aktivitäten lösen eine Kontoüberprüfung aus. Bestätigtes betrügerisches Verhalten führt zum dauerhaften Ausschluss und zur Einziehung des Guthabens.

Verantwortungsvolles Spielen

Verfügbare Werkzeuge

• Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)
• Sitzungszeitlimits
• Verlustlimits
• Abkühlphasen (24 Stunden bis 6 Wochen)
• Selbstausschluss (6 Monate bis dauerhaft)

Hilfsangebote

Hilfe bei problematischem Spielverhalten ist verfügbar über:

• E-Mail: [email protected]
• Helpline: +44 808 8020 133
• Ressourcen von GamCare und Gamblers Anonymous

Haftungsbeschränkung

Glorion stellt Glücksspieldienste auf „Ist-Zustand"-Basis bereit. Das Casino haftet nicht für:

• Technische Fehlfunktionen, die das Gameplay beeinflussen
• Verluste während Dienstunterbrechungen
• Ausfälle von Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern
• Benutzerfehler, einschließlich fehlerhafter Einsatzplatzierung

Die maximale Haftung ist auf das Kontoguthaben des Spielers zum Zeitpunkt der Streitigkeit begrenzt.

Streitbeilegung

Spieler müssen den Kundendienst innerhalb von 30 Tagen nach einer strittigen Transaktion kontaktieren. Interne Überprüfungsverfahren zielen auf eine Lösung innerhalb von 14 Werktagen ab. Ungelöste Streitigkeiten können an die Lizenzbehörde weitergeleitet werden.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Lizenzierungsjurisdiktion. Spieler stimmen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte innerhalb dieses Gebiets für die Streitbeilegung zu.

Kontaktinformationen

Kundendienst: [email protected]

Verantwortungsvolles Spielen: [email protected]

Beschwerden: [email protected]

Bedingungen zuletzt überprüft: 2025